よくある質問

初期費用は一切かかりません。月額料金のみでご利用いただけます。

はい、いつでも解約可能です。違約金・解約手数料も一切かかりません。月末までご利用いただけます。

コントロールパネルからいつでもアップグレード・ダウングレードが可能です。変更は即時反映されます。

クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・AMEX）に対応しています。法人のお客様は請求書払いもご利用いただけます。

国内（日本）のデータセンターで運用しています。低遅延で安定したサービスを提供します。

全サービス99.9%の稼働率SLAを保証しています。万が一SLAを下回った場合は、翌月の料金を減額します。

自動バックアップオプション（有料）をご用意しています。また、手動でのバックアップはコントロールパネルからいつでも実施可能です。

VPSプランではroot権限が付与されます。ゲームサーバー・アプリケーション・Webサーバープランは管理ツール経由での操作となります。

24時間365日、日本語でサポートを受け付けています。チャット・メールにてお問い合わせいただけます。

はい、初心者の方でも安心してご利用いただけます。ゲームサーバー・Webサーバープランはテンプレートから数クリックで起動できます。詳しい手順はドキュメントをご参照ください。

コントロールパネルのチャットサポートまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。緊急の障害情報はお知らせページでもご確認いただけます。